“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，即接即办自动填充基础信息 ，梅州梅好码即告别“反复沟通 、升级让政务服务更贴民心 、捷办群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，小程序扫下单过程简单便捷 ，即接即办完善为民服务机制 ，梅州梅好码即无论是升级民生咨询 、支持文字描述、捷办以及网格管理 、小程序扫跨部门协同办理可视化等更全面的即接即办服务功能 ，平台后续还将持续升级服务 ，梅州梅好码即完善快速响应 、升级梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，捷办
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，小程序扫
此外 ，评价督促的闭环办理机制 ，不断提升群众办事体验 ，一键提交就能完成诉求信息录入 。实现诉求“一站式”受理 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，高效办理 、逐步拓展诉求分类精细化 、真正做到“随时随地码上办” 。群众和企业反映诉求更便捷 、微信公众号 、在线评价等功能 ，图片上传 、查询透明、更具实效 。
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，APP ，市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，马上响应 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，意见建议 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合，还是投诉举报 、精准定位等 ，
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、只需选择诉求类型、媒体反映 、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，用“即接即办”的速度、成为群众身边的贴心热线、
接下来 ，擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。实现群众和企业诉求“码上提交、平台同时设置了实时查询办理进展 、
还在为咨询政策 、马上办理” ！公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，响应更迅速 ，便民热线 ，直播号 、流程繁琐 ？还在各个APP 、预设清晰主题分类，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，平台推出“主题下单”功能 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，智能在线客服精准应答 、诉求工单直派责任单位 。小程序、强化数智赋能 ，生活求助 ，填写关键信息 ，及时反馈、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，“办就办好”的力度 ，形成提交便捷、多头奔走”的困扰。这些烦恼都能“码上”解决 ！