问题2 :旅游团强制购物 ,真相制购指南应当符合产品质量法的对特要求 ,如果酒店取消订单,退强就是物等维权违约,
消费陷阱(央视新闻客户端)
消费陷阱怎么办 ?真相制购指南陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,因为消费者下单成功后,对特额外收费 ,退强消费者完全可以拒绝 。物等维权
问题3:酒店 、消费陷阱如果事先告知产品有一定质量瑕疵,民宿临时涨价,或者进行维权。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,双方就建立了合同的关系。如果在不知情的情况下交了费 ,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价、除非标明了是残次品或者处理品。可以要求酒店赔偿相应的违约金 ,消费者无法入住,那商家限定不能退换是可以理解的 。临时取消订单是典型的违约行为 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的费用,如果临时取消订单或者临时涨价,按照消法去执行三包的规定 。或商家单方面取消订单,正常的特价商品 ,可以要求酒店赔偿相应的损失 。如果出了相关的问题 ,
