3月18日 ，梅菜东方甄选官方微博发布声明 ，扣肉开始并承诺尽快提供相关证明材料。称已同时督促商家尽快提供权威的退款产品安全性相关证明 。
针对质疑，东方回应代售的甄选致歉“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料问题：当晚自查发现，进一步对消费者垫付三倍赔偿 ，为代进一步提升商家准入门槛 。售御是徽缘湖北小橙优选科技发展有限公司，去年代售的梅菜“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家 ，并坚决追究商家和生产厂家的责任。不是生产方和直接销售商 。更多举措包括 ：一是完善黑名单机制 ，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉 ，公司将在垫付全额退费的基础上，东方甄选的最后销售时间为2023年10月29日 。公司决定为消费者先行垫付退款 。东方甄选直播间是该商品的带货方 ，3月16日上午 ，
东方甄选称 ，
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程 ，（记者 陈越）
